Сервисная служба торгового дома MTZ Lider – важнейшее звено, объединяющее торговый дом и сотни фермерских хозяйств Молдовы. Главная цель сервисной службы торгового дома – сокращение времени простоя тракторов Беларус при поломке и своевременное гарантийное обслуживание тракторов.
Сервисная служба MTZ Lider обеспечивает полный цикл обслуживания тракторов Беларус. Ремонтная база, склад запасных частей и опытные сотрудники позволяют осуществить ремонт любой сложности. Инженеры и механики сервисной службы торгового дома проходят обучение на заводах-производителях, входящих в МТЗ Холдинг.
Горячая линия сервисной службы и автоматизированная система оформления вызовов обеспечивают оперативность исполнения заказов клиентов торгового дома.
В сервисной службе работают мобильные выездные бригады для обслуживания тракторов Беларус непосредственно в хозяйствах. В случае серьезных поломок техника доставляется на ремонтную базу.
Сервисная служба
Бояринов Сергей
(+373) 22 50-33-40
Торговый дом MTZ Lider – официальный дилер всех заводов, который входят в объединение АО МТЗ Холдинг и других заводов, производящих запасные части для тракторов МТЗ. MTZ Lider имеет договоры на прямые поставки запасных частей со следующими заводами:
- Бобруйский завод тракторных деталей и агрегатов БЗТДА – элементы сцепления, диски колес, сидения и пр;
- Витебский завод тракторных запасных частей ВВТЗЧ – запасные части по навеске, рулевому управлению;
- Минский завод шестеренок МЗШ – шестерни;
- Сморгонский агрегатный завод САЗ – запчасти по навеске;
- Мозырьский машиностроительный завод – запасные части по ходовой МТЗ;
- Минский моторный завод – запасные части двигателей;
- Борисовский агрегатный завод - водяные насосы и турбокомпрессоры;
- Борисовский завод БАТЭ – стартеры;
- Гродненский завод Радиоволна – генераторы;
- Беларусь резинотехника – сальники, манжеты и прочие РТИ;
- Белкард – карданы и крестовины;
- Объединение гидравлических заводов Беларуси – насосы рулевого управления, гидрораспределители и пр.
Все белорусские заводы аттестованы на международный стандарт управления качеством ISO, проходят ОТК. На запасные части действует гарантий производителей.
Отдел запасных частей:
Шеменков Сергей Иванович
(+373) 22 50-33-54